Les décisions à prendre avant la configuration
Commencez par la raison pour laquelle Shopify est à l’étude: liberté de contenu, demande du marché, support de paiement local, contrôle auto-hébergé, architecture d’entreprise ou un paiement plus simple du créateur.
Choisir une plateforme, c’est aussi choisir une façon de travailler. Avant de sélectionner les applications ou le thème, définissez qui gérera les produits, les contenus, le service client, la préparation des commandes et le suivi des résultats.
- Nommez la contrainte Shopify
- Identifiez la catégorie de plateforme
- Prototyper le flux de travail difficile
- Migration des prix et propriété continue
Créez une première boutique que vous pouvez tester
Utilisez un ensemble de produits représentatif, une véritable destination d'expédition et le mode de paiement que vos premiers clients sont susceptibles d'utiliser. Une page d'accueil polie ne peut pas compenser un paiement non testé ou un processus de retour peu clair.
Exécutez une commande complète depuis la découverte du produit jusqu'au remboursement. Enregistrez chaque étape manuelle afin de savoir quel travail doit être normalisé avant le lancement.
- Créez de vraies fiches produits et leurs variantes
- Configurez la livraison et les taxes pour un premier marché
- Testez le paiement, la confirmation de commande et le remboursement
- Vérifiez le parcours mobile et l’accessibilité
Les coûts à prévoir
Séparez les dépenses de mise en place, les abonnements logiciels et les coûts variables par commande. Vous éviterez ainsi qu’un forfait attractif masque les frais de paiement, d’applications, de préparation des commandes ou de service client.
- Hébergement ou abonnement
- Développement et maintenance
- Extensions et pile de paiement
- Migration, formation et soutien
Les risques à maîtriser avant le lancement
Les erreurs les plus coûteuses se situent généralement en dehors de l'éditeur de thème. Vérifiez l'éligibilité de l'entreprise, les restrictions du produit, le calendrier de paiement, les promesses d'expédition et les preuves requises pour les rétrofacturations ou les retours.
- Changer pour une préférence cosmétique
- Abonnement de trading pour la maintenance cachée
- Perdre la capacité de paiement
- Aucune voie de migration fiable
Ce que votre lancement doit vous permettre de valider
Choisissez une alternative lorsqu'elle améliore sensiblement le flux de travail critique après avoir inclus les risques liés à l'implémentation, à la maintenance et à la migration, et non parce qu'elle dispose d'une liste de fonctionnalités plus longue.
Passez à un forfait payant ou à un projet plus ambitieux seulement après avoir validé la rentabilité, la répartition des tâches et le parcours client. Conservez un journal daté de vos décisions pour pouvoir les réexaminer en connaissance de cause.